Informace k pobytům 2017
INFORMACE K POBYTŮM
V roce 2017 plánujeme rekonstrukci přístavby penzionu Riviéra. Hotel Jestřabí je pro rok 2017 vyčleněn pro rekondiční pobyty firem. Z těchto důvodů nepřijímáme pro rok 2017 objednávky pobytů pro penzion Riviéra a hotel Jestřabí.
Předpokládané datum zahájení provozu lázeňských hotelů, vil a penzionů v zimní sezóně 2017:
| Hotel/Vila/Penzion | Zahájení provozu |
| Palace | 2.1.2017 |
| Morava | 2.1.2017 |
| Alexandria | 15.1.2017 |
| Jurkovičův dům | 22.1.2017 |
| Chaloupka | 22.1.2017 |
| Dům B. Smetany | 19.2.2017 |
| Alpská růže | 29.1.2017 |
| Lázeňské penziony | 29.1.2017 |
| Společenský dům | 5.3.2017 |
| Vila pod lipami | 5.3.2017 |
| Penziony Taťána, Plzeň | 5.3.2017 |
UBYTOVÁNÍ
Pokoj vybrané kategorie přiděluje klientům výhradně oddělení prodeje.
Pokud máte zájem o konkrétní pokoj, můžete si jej zarezervovat za poplatek 1 000 Kč.
V případě, že to naše kapacitní možnosti dovolí, můžete na místě požádat o změnu pokoje. Poplatek za každou změnu pokoje činí 1 000 Kč.
S ohledem na léčené indikace není v lázeňských hotelech povolen pobyt se psy a jinými zvířaty.
Ve všech lázeňských hotelech a penzionech je zakázáno kouřit.
STRAVOVACÍ SLUŽBY
Stravovací služby poskytujeme v rozsahu plné penze (snídaně, oběd, večeře) či polopenze (snídaně, večeře) ve variantách standardní stravy, výběrové stravy a výběrové stravy PLUS.
Standardní stravaSnídaně, obědy a večeře jsou servírované. Vybíráte z 5 různých menu 2 dny předem, jedno menu je vždy vegetariánské. V den nástupu se podává jednotné menu.
Výběrová stravaV této variantě máte větší výběr jídel, obědy a večeře doplňuje salátový a kompotový bufet. Snídaně mívají zpravidla formu bufetu, obědy a večere jsou servírované. Vybíráte ze 7 různých menu 2 dny předem, jedno menu je vždy vegetariánské. V den nástupu se podává jednotné menu.
Výběrová strava PLUSSnídaně a večeře mají formou bufetu, obědy jsou servírované. V hotelu Jurkovičův dům mají obědy formu výběrové stravy (viz výše). Hotel Alexandria podává obědy ve Francouzské restauraci, hosté vybírají z poledního menu dle aktuální denní nabídky nebo z jídelního lístku.
V rámci dietního stravování připravujeme následující diety: šetřící, šetřící s omezením tuků, protisklerotickou, redukční a diabetickou.
Doporučená jídla pro jednotlivé diety jsou uvedena v jídelním lístku.
V hotelu Alexandria neposkytujeme dietní stravování s výjimkou vegetariánské a bezlepkové stravy. Požadavek na tyto diety prosím uveďte v objednávce pobytu.
STRAVA ZAHRNUTÁ V CENÁCH POBYTŮ | Ceny stravování v Kč vč. DPH
| Varianta stravy | STANDARD | VÝBĚROVÁ | VÝBĚROVÁ PLUS |
| Hotel/Penzion | Společenský dům, Penziony | Palace, Morava, Dům B. Smetany, Jestřabí, vila Alpská růže, Vila pod lipami | Alexandria, Jurkovičův dům, vila Chaloupka |
|---|---|---|---|
| Snídaně | 90 | 150 | 200 |
| Oběd | 110 | 150 | 200(1) |
| Večeře | 110 | 150 | 250 |
UBYTOVÁNÍ BEZ STRAVOVACÍCH SLUŽEB
V hotelech, ve kterých se poskytuje snídaně, není pobyt bez snídaně možný.
Pokud hledáte pobyt bez stravování, ubytujte se ve vile Alpská růže nebo penzionu Chaloupka.
Všechny pobyty z naší nabídky v těchto dvou ubytovacích zařízeních nabízíme ve variantě bez stravy.
VSTUPY DO BAZÉNU ZAHRNUTÉ V CENĚ POBYTU
| HOTEL | KATEGORIE/POKOJ | SPECIFIKACE VSTUPU |
| Alexandria | Všechny pokoje | Volný vstup do wellness a fitness centra |
|---|---|---|
| Jurkovičův dům | Všechny pokoje | Volný vstup do bazénu a whirlpoolu / děti do 12 let v doprovodu dospělé osoby ve vyhrazeném čase |
| Palace | Pouze pokoje Superior | Vstup do bazénu ve vyhrazeném čase dle volné kapacity po rezervaci předem (denně 1 hod.) |
| Alpská růže | Studio | Vstup do bazénu a whirlpoolu v Jurkovičově domě (denně 1 hod.) / děti do 12 let v doprovodu dospělé osoby ve vyhrazeném čase |
| Apartmá | Vstup do bazénu a whirlpoolu v Jurkovičově domě (denně 2 hod.) / děti do 12 let v doprovodu dospělé osoby ve vyhrazeném čase | |
| Chaloupka | Apartmá | Vstup do bazénu a whirlpoolu v Jurkovičově domě (denně 2 hod.) / děti do 12 let v doprovodu dospělé osoby ve vyhrazeném čase |
ZMĚNA PROCEDURY, AKUTNÍ LÉKAŘSKÉ OŠETŘENÍ
V rámci pobytových balíčků je možná záměna procedury ze zdravotních důvodů, pokud ji předepíše lékař. Tato změna vám bude provedena zdarma. Za každou změnu již načasované procedury zaplatíte poplatek 50 Kč.
Programy pobytů nezahrnují možnost individuální konzultace s lázeňským lékařem v případě, že se váš zdravotní stav během pobytu zhorší. Klient si akutní ošetření lázeňským lékařem musí uhradit na místě z vlastních prostředků.
Možnost akutního ošetření lékařem v průběhu pobytu:- V době od 7 - 15 hodin je možné navštívit lázeňské lékaře. Za toto ošetření hradíte jednorázový poplatek 370 Kč plus cena vydaných léků a použitého zdravotnického materiálu.
- Akutní ošetření hrazené ze zdravotního pojištění nabízí praktický lékař v hotelu Palace ve všední dny během své standardní ordinační doby.
POBYTY S DĚTMI
Služby ALEXANDRIA**** Spa & Wellness hotelu mohou využívat děti starší 12 let.
Ve vile Alpská růže jsou apartmány a studia vybaveny pohodlnými rozkládacími pohovkami, na kterých se vaše děti pohodlně vyspí.
S dětmi se můžete ubytovat i v našich dalších hotelech a penzionech.
| SLEVY PRO DĚTI | |
| Děti do 3 let | ZDARMA bez nároku na služby |
| Děti od 3 do 12 let | SLEVA 50% z ceny ubytování, dětská strava |
Výše uvedené slevy platí při ubytování dítěte v pokoji s doprovázející dospělou osobou. Nevztahují se na pobyty v dětských léčebnách, penzionu Rodina a vile Vlastimila.
DĚTSKÁ STRAVA (děti od 3 do 12 let) | Ceny stravování v Kč vč. DPH
| Varianta stravy | STANDARD | VÝBĚROVÁ | VÝBĚROVÁ PLUS |
| Snídaně | 60 | 90 | 130(1) |
| Oběd | 75 | 110 | 130(1) |
| Večeře | 75 | 110 | 190(1) |
Přehled a ceník procedur poskytovaných dětem najdete ZDE.
CENA A ÚHRADA POBYTU
Ceny pobytů jsou uvedeny v Kč včetně DPH a zahrnují služby popsané u jednotlivých pobytů. Bude-li pobyt probíhat v období dvou sezón, rozpočítá se cena pobytu dle jednotlivých sezón. V cenách pobytu není zahrnuto žádné pojištění.
Změna služeb a cen uvedených v nabídce služeb je vyhrazena.
Úhrada pobytu se provádí v souladu se Všeobecnými obchodními podmínkami Lázní Luhačovice, a.s.
Úhradu pobytu je možno provést:
- kartou on-line přes internet
- bankovním převodem
- poštovní poukázkou
- platbou v hotovosti
- platební kartou
Přijímáme platební karty MasterCard, VISA, JCB, DINERS CLUB INTERNATIONAL, EUROCARD, American Express.
Na pobyt můžete využít finanční příspěvek od zaměstnavatele nebo poukázky:
 |
 |
 |
 |
 |
 |
Nezapomeňte prosím uvést všechny údaje potřebné pro správnou fakturaci již při podání objednávky pobytu!
LÁZEŇSKÝ POPLATEK
Ceny pobytů nezahrnují lázeňský poplatek. Za každý den pobytu v Luhačovicích platíte lázeňský poplatek dle obecně závazné vyhlášky města Luhačovice č. 2/2013, o místních poplatcích.
Výše poplatku činí za osobu a každý započatý den pobytu 15 Kč. Poplatek se neplatí za den příjezdu do lázní.
Poplatku za lázeňský nebo rekreační pobyt nepodléhají:- osoby nevidomé, bezmocné a osoby s těžkým zdravotním postižením, které jsou držiteli průkazu ZTP/P podle zvláštního právního předpisu1) a jejich průvodci
- osoby mladší 18 let a starší 70 let nebo osoby, na které náležejí přídavky na děti2)
2) § 18 zákona č. 88/1968 Sb., o nemocenském pojištění
DOPRAVA DO LÁZEŇSKÝCH HOTELŮ A PENZIONŮ
Z autobusového či vlakového nádraží vás dopravíme vlastním vozidlem (za poplatek 30 Kč/ jedna cesta) až do hotelu či penzionu, kde budete ubytováni.
OBJEDNÁNÍ POBYTU
Pobyt objednávejte písemně e-mailem, faxem či poštou nebo osobně. K objednání pobytu můžete využít náš objednávkový formulář.
Řádně vystavenou a podanou objednávkou je klient vázán. Potvrzením objednávky pobytu vzniká mezi klientem a lázněmi smluvní vztah (dále jen smlouva). Předmětem smlouvy je závazek lázní poskytnout klientovi pobyt a zabezpečit sjednané služby ve sjednaném rozsahu a kvalitě a závazek klienta zaplatit lázním smluvenou cenu.
Změna objednaného pobytu v délce 21 nocí a více nebo změna příspěvkové lázeňské péče na komplexní lázeňskou péči a její rezervace se řídí Všeobecnými podmínkami pro poskytování komplexní lázeňské péče v Lázních Luhačovice, a.s.
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
Smluvní vztah mezi společností Lázně Luhačovice, a.s. a klientem se řídí Všeobecnými obchodními podmínkami, které klient obdrží s potvrzením objednávky pobytu.
